Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Bu İade ve Geri Ödeme Politikasında konuların mümkün olduğunca açık bir şekilde açıklanmasına yardımcı olmak için, bu şartlardan herhangi birine her atıfta bulunulduğunda, bunlar kesinlikle şu şekilde tanımlanır:

Çerez: Bir web sitesi tarafından oluşturulan ve web tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük miktarda veri. Tarayıcınızı tanımlamak, analiz sağlamak, dil tercihiniz veya giriş bilgileriniz gibi hakkınızdaki bilgileri hatırlamak için kullanılır.
Şirket: Bu politikada "Şirket", "biz", "bizi" veya "bizim" ifadeleri, bu İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında bilgilerinizden sorumlu olan Semluno Concepts'i ifade eder.
Müşteri: Tüketicileriniz veya hizmet kullanıcılarınızla ilişkileri yönetmek için Semluno Concepts Hizmetini kullanmak üzere kaydolan şirket, kuruluş veya kişiyi ifade eder.
Cihaz: Semluno Concepts'i ziyaret etmek ve hizmetleri kullanmak için kullanılabilecek telefon, tablet, bilgisayar veya başka herhangi bir cihaz gibi internete bağlı herhangi bir cihaz.
Hizmet: İlgili şartlarda (varsa) ve bu platformda açıklandığı şekilde Semluno Concepts tarafından sağlanan hizmeti ifade eder.
Web sitesi: Bu URL aracılığıyla erişilebilen site: https://www.semluno.com
Siz: Hizmetleri kullanmak üzere Semluno Concepts'e kayıtlı bir kişi veya kuruluş.

İade ve Geri Ödeme Politikası

Semluno Concepts'den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Yaptığımız şeyleri satın almayı sevdiğinizi takdir ediyoruz. Ayrıca ürünlerimizi keşfederken, değerlendirirken ve satın alırken tatmin edici bir deneyim yaşayacağınızdan emin olmak istiyoruz.

Her alışveriş deneyiminde olduğu gibi Semluno Concepts'deki işlemlerde de geçerli olan şartlar ve koşullar vardır. Avukatlarımızın izin verdiği ölçüde kısa konuşacağız.

Unutulmaması gereken en önemli nokta, Semluno Concepts'de sipariş vererek veya satın alma işlemi gerçekleştirerek, Politika ile birlikte aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş olmanızdır.

Satın aldığınız üründe bir sorun varsa veya memnun değilseniz, paranızı iade edip iade etmek için 1 ay süreniz vardır .

Bir ürünü iade etmek isterseniz bunun tek yolu aşağıdaki yönergeleri izlemeniz olacaktır:

Ürünün öncelikle gönderdiğimiz ambalajın içinde olması gerekmektedir.

Geri ödemeler

Müşterilerimize en iyi ürünleri sunmayı kendimize ilke edindik. Seçtiğiniz her ürün titizlikle inceleniyor, kusur kontrolü yapılıyor ve özenle paketleniyor. Bunu ürünlerimize aşık olmanızı sağlamak için yapıyoruz.

Maalesef bazen seçtiğiniz ürün/ürünler stoklarımızda mevcut olmayabilir veya stok ve kalite kontrollerimizde bazı sorunlarla karşılaşabiliriz. Bu gibi durumlarda siparişinizi iptal etmek zorunda kalabiliriz. Siparişiniz hakkında gereksiz yere endişelenmenize gerek kalmaması için size önceden bilgi verilecektir. Çevrimiçi ödeme yoluyla satın aldıysanız (Teslimatta Nakit ödeme değil), ekibimiz isteğinizi onayladıktan sonra size geri ödeme yapılacaktır.

Sipariş edilen ürünü işleme koymadan önce kapsamlı bir kalite kontrolü gerçekleştiriyoruz. Ürünü paketlerken azami özen gösteriyoruz. Aynı zamanda eşyaların taşıma sırasında zarar görmemesi için ambalajlamanın iyi olmasını sağlıyoruz. Semluno Concepts'in taşıma veya nakliye sırasında eşyalarda meydana gelen hasarlardan sorumlu olmadığını lütfen unutmayın.

İade ettiğiniz ürün elimize ulaşır ulaşmaz revize edeceğiz ve yukarıda belirtilen yönergelere uyması durumunda, satın alma işleminiz için geri ödeme yapacağız. Geri ödemenizin işleme koyulması birkaç gün sürebilir ancak paranızı aldığınızda size bilgi verilecektir.

Nakliye

İade nakliye masraflarından Semluno Concepts sorumludur. Öğenin ilk etapta ücretsiz gönderimi olmasa bile, her iade gönderimi Semluno Concepts tarafından ödenir.

Rızanız

Web sitemizi kullanarak, bir hesap kaydederek veya bir satın alma işlemi gerçekleştirerek, İade ve Geri Ödeme Politikamızı ve şartlarını kabul etmiş olursunuz.

İade ve Geri Ödeme Politikamızdaki Değişiklikler

Hizmetimizi ve politikalarımızı doğru bir şekilde yansıtacak şekilde bu belgeyi güncellememiz, değiştirmemiz veya herhangi bir değişiklik yapmamız gerekir. Yasalar aksini gerektirmedikçe, bu değişiklikler burada belirgin bir şekilde yayınlanacaktır. Daha sonra Hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncellenmiş İade ve Geri Ödeme Politikasına tabi olacaksınız. Bunu veya güncellenmiş herhangi bir İade ve Geri Ödeme Politikasını kabul etmek istemiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

Bize Ulaşın

Herhangi bir nedenle sunduğumuz herhangi bir ürün veya hizmetten tamamen memnun kalmazsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorunları görüşeceğiz.

E-posta yoluyla: info@semluno.com